Jak najmout virtuální asistenty pro váš web WordPress (odborné tipy)
Zajímá vás, jak najmout virtuální asistenty pro váš web WordPress?
Podnikat je spousta práce. Ale pokud se vám nepodaří správně udržovat svůj web WordPress, můžete vidět, že vaše návštěvnost a prodej rychle klesnou. Dobrou zprávou je, že můžete získat virtuálního asistenta (VA), který bude spravovat váš web za vás.
V tomto článku se dozvíte, jak si najmout virtuálního asistenta WordPress, abyste se mohli soustředit na nejdůležitější činnosti ve vašem podnikání.
Co je virtuální asistentka?
Virtuální asistent (VA) je nezávislý dodavatel, který pomáhá podporovat vaše podnikání na dálku.
Zvládnou všechny opakující se nebo časově náročné úkoly, na které nemáte čas nebo byste s nimi mohli potřebovat pomocnou ruku. Mohou to být úkoly, jako je plánování schůzek, správa kalendáře nebo dokonce odesílání e-mailů.
Na rozdíl od office managera nebo výkonného asistenta vykonává virtuální asistent svou práci zcela na dálku. VA se také obecně používají pro jednodušší úkoly, zatímco výkonní asistenti jsou důvěryhodní při provádění složitějších činností, které vyžadují více zkušeností.
Proč potřebujete najmout virtuální asistenty pro váš web WordPress?
Správa webu WordPress znamená odpovědnost za udržování záloh webu, aktualizací pluginů a témat a aktualizací jádra WordPress.
Pokud svůj web neudržujete, může mu hrozit hacknutí, výpadek nebo dokonce pomalé načítání. A to může přímo způsobit, že ztratíte návštěvníky a dokonce i zákazníky.
Pokud nemáte čas na údržbu svých stránek nebo nevíte, jak na to, možná budete chtít najmout virtuálního asistenta.
Váš virtuální asistent bude zodpovědný za pomoc s úkoly souvisejícími s WordPress na dálku. Mohou provádět širokou škálu úkolů, které jdou nad rámec údržby, jako například:
Technická podpora: Provádějte pravidelné zálohy WordPress, udržujte své pluginy a motivy WordPress aktualizované, optimalizujte výkon webu a další.
Správa obsahu: Provádějte aktualizace obsahu pro SEO, plánujte příspěvky a spravujte komentáře.
Zákaznická podpora: Odpovídejte na blogové příspěvky a komentáře na sociálních sítích, komunikujte se svým publikem a plánujte si schůzky.
Podpora elektronického obchodu: Pokud vlastníte internetový obchod, můžete nechat VA zpracovávat objednávky, spravovat výpisy produktů a vyřizovat dotazy zákazníků. Nebo mohou provádět úkoly zadávání dat, jako je aktualizace úrovní zásob nebo cen.
Design: Pokud mají dovednosti v oblasti designu nebo kódování, mohou VA provádět změny rozvržení, upravovat styly nebo dokonce vytvářet vizuály.
VA mohou snížit pracovní zátěž, takže se můžete soustředit na aktivity s vyšší prioritou, které zvyšují příjmy vaší firmy.
Abychom to uvedli do perspektivy, řekněme, že váš čas má hodnotu 50 USD za hodinu. Mnoho administrativních úkolů lze zadat externím poskytovatelům služeb za 5 až 25 USD za hodinu. V důsledku toho vám ty hodiny navíc, které jste znovu získali, umožní vydělat více peněz.
Najímání VA může být tím nejlepším krokem, který můžete ve svém podnikání udělat. S tím, co bylo řečeno, zde je návod, jak můžete vybudovat spolehlivý tým VA.
1. Rozhodněte se, které úkoly outsourcujete a zdokumentujte svůj proces
První věc, kterou musíte udělat, je vytvořit seznam úkolů, které by měl váš virtuální asistent WordPress provádět.
To vám pomůže filtrovat VA pouze na ty, které vyhovují vašim potřebám. Jak již bylo zmíněno, existují desítky úkolů, které za vás asistent zvládne.
Za předpokladu, že se jedná o všechny úkoly, které v současné době provádíte sami, měli byste celý proces zdokumentovat a vytvořit pro ně pokyny, kterými se řídit. Existuje mnoho účinných způsobů, jak dokumentovat proces:
Použijte Snagit k záznamu obrazovky a zachycení každého kliknutí, které pro každý úkol uděláte.
Vytvořte kontrolní seznam nebo centrum zdrojů v Notion. Možná budete muset zahrnout výukové programy, skripty a šablony.
Nejen, že vám to usnadní zařazení do vašeho nového týmu, ale také to pomůže napsat přesnější popis práce a najít správné kandidáty na danou roli.
Zde je příklad toho, jak může vypadat centrum zdrojů na Notion.
Každý dokument můžete označit podle typu úlohy, o kterou se jedná.
Do každého dokumentu jsme zahrnuli podrobné pokyny spolu se snímky obrazovky, které pomohou VA provést úkol.
2. Napište přesný pracovní list
Pokud chcete najít toho správného virtuálního asistenta WordPress, budete muset napsat přesvědčivý popis práce, který přitáhne někoho s vlastnostmi a dovednostmi, které potřebujete.
To slouží jako filtr pro identifikaci správného kandidáta. Efektivní pracovní pozice virtuálního asistenta by měla zahrnovat:
Rozsah práce: Nastíněte úkoly a odpovědnosti, které bude VA provádět. Měli byste jasně uvést očekávanou dostupnost a zda hledáte práci na plný nebo částečný úvazek.
Potřebné dovednosti: Uveďte dovednosti a kvalifikace, které hledáte. Uveďte také nástroje a software, u kterých se očekává, že VA bude vědět, jak je používat, jako je WordPress CMS.
Zkušenosti: Uveďte úroveň zkušeností, kterou hledáte, ať už jde o základní úroveň nebo někoho s konkrétní letitou zkušeností.
Rozpočet: Nastavte rozpočet a uveďte, jaké preferujete hodinové sazby nebo smlouvy s pevnou cenou.
Čím podrobnější můžete zahrnout, tím lépe. Zde je například to, jak by mohla vypadat pracovní nabídka.
3. Vědět, kde najít nejlepší virtuální asistenty
Jakmile si připravíte dokumentaci a napíšete svůj pracovní inzerát, jste připraveni začít hledat virtuální asistenty.
Webové stránky na volné noze jsou skvělým výchozím bodem pro nalezení specializovaného VA, zvláště když máte na mysli specifické potřeby.
Zatímco byste mohli jít tradiční cestou najímání virtuálních asistentů přes pracovní desky, platformy na volné noze mají některé výhody, jako například:
Kontrolní systém, který ukazuje, jak pracovali s předchozími klienty
Globální platby a snadná fakturace
Funkce chatu pro diskuzi o detailech projektu a sdílení souborů
Platby probíhají prostřednictvím služby escrow, takže budete platit pouze za dokončenou práci
Jak již bylo řečeno, pro začátek doporučujeme tyto platformy na volné noze:
Kódovatelné
Codeable je spolehlivá platforma WordPress na volné noze, která vám pomůže spojit vás s odborníky na WordPress. Můžete najít odborníky téměř ve všech oblastech WordPress, včetně:
Vývoj a přizpůsobení motivů a pluginů
Rozvoj elektronického obchodování
Vývoj webu na zakázku WordPress
Web design
API a integrace
Odstraňování problémů a údržba
Bezpečnost a výkon
V zásadě, pokud máte potíže s technickou stránkou WordPressu a chcete, aby to za vás zvládli kvalifikovaní odborníci, pak je Codeable vynikající volbou. A protože platforma přijímá pouze 2 % nejlepších uchazečů, můžete si být jisti, že spolupracujete se zkušenými odborníky na WordPress.
Práce
Upwork je jedním z největších nezávislých trhů s více než 12 miliony registrovaných nezávislých pracovníků na platformě.
Na rozdíl od Codeable můžete najít virtuální asistenty s širší škálou dovedností. To vám umožní najít profesionály pro různé úkoly mimo WordPress.
Protože je na platformě více uživatelů, je velká šance, že v rámci svého rozpočtu najdete virtuálního asistenta.
Upwork také zobrazuje reference a skóre pracovních úspěchů na profilu každého nezávislého pracovníka, takže můžete vidět jeho dosavadní výsledky. Kromě toho vám Upwork umožňuje procházet talenty, přímo jim posílat zprávy a dokonce je vyzvat, aby se přihlásili.
I když byste si místo toho mohli vybrat web jako Fiverr, může být vhodnější pro jednorázové projekty spíše než pro opakující se roli, jako je VA.
Totální
Toptal je nezávislá platforma známá svou přísnou platformou prověřování, která přijímá pouze 3 % nejlepších žadatelů.
Nezávislí pracovníci musí projít pěti kroky procesu screeningu, včetně komplexního hodnocení angličtiny a hodnocení projektu.
Na rozdíl od jiných platforem má Toptal více přizpůsobený přístup. Člen týmu s vámi zavolá, aby zjistil požadavky a preference talentů. Odtud vás seznámí s tím správným kandidátem pro vaši práci z jejich expertně prověřené sítě talentů.
Tento personalizovaný proces párování zajišťuje, že budete pracovat s virtuálními asistenty, kteří mají ty správné dovednosti a zkušenosti pro vaše úkoly WordPress. A ušetří vám to prosévání tisíců životopisů a koordinaci pohovorů sami.
Toptal má dokonce vyhrazenou funkci pro fakturaci a sledování času s názvem TopTracker. S touto službou můžete snadno sledovat hodiny a provádět platby přes PayPal, Payoneer nebo přímý bankovní převod. Ale můžete také použít vyhrazený nástroj pro sledování času, jako je TimeDoctor.
4. Pohovor kvalifikovaných kandidátů
Jakmile budete mít své pracovní místo několik dní připravené, měli byste vidět, jak se žádosti hrnou. Probírat uchazeče může být fuška, ale pokud chcete najít tu správnou osobu, je to nutnost.
Musíte zúžit seznam kandidátů na ty, kteří splňují vaši kvalifikaci. Odtud si můžete vybrat, aby uchazeči podstoupili test dovedností. Tím se odfiltrují kandidáti, kteří jednoduše nemají potřebné dovednosti, aby mohli danou práci vykonávat.
Můžete například vytvořit fiktivní web WordPress a nechat ho provést úplnou zálohu webu, vyřešit běžný problém nebo optimalizovat blogový příspěvek pro SEO. Seznam povinností, které jste již udělali, vám pomůže rozhodnout, jak prověřit své kandidáty.
Poté si můžete vybrat několik kandidátů, kteří dosáhli nejvyššího skóre a jsou pro danou práci nejkvalifikovanější. S těmito potenciálními nábory budete muset provést pohovor prostřednictvím Google Meet nebo Zoom.
Nyní víte, že kandidáti jsou schopni tuto roli vykonávat. Ale také budete chtít vědět, zda jsou pro vaši společnost kulturně vhodné. Vyhodnoťte, jak rádi pracují v týmu, řeší neznámé situace nebo upřednostňují úkoly, zvláště když řeší více povinností.
5. Najměte a zapojte nové virtuální asistenty
Obecně platí, že najmete kandidáta, který udělal nejlepší dojem. Zajistěte, aby všichni noví zaměstnanci podepsali smlouvu s nezávislým dodavatelem. Tato smlouva stanoví podmínky, včetně rozsahu práce a platebních podmínek.
Také podrobně popisuje práva duševního vlastnictví, což je důležité objasnit, zejména pokud jde o obsah webových stránek, návrhy nebo jiné kreativní prvky.
Pomocí softwaru, jako je signNow, můžete vytvářet smlouvy ve formátu PDF a pozvat své nové zaměstnance k podpisu smlouvy.
Než však vaše nové VA začne, měli byste mít také zaveden proces registrace.
Jediné, co musíte udělat, je použít nástroj pro řízení projektů k vytvoření řady úkolů pro začlenění, které je třeba dokončit, aby se VA dostal do tempa.
Asana můžete použít k přiřazení kontrolního seznamu úkolů, které vám pomohou začlenit vaše nové virtuální asistenty. Každý nový člen týmu projde řadou akcí, aby se seznámil s vaší společností a tím, jak fungujete. V kontrolním seznamu by měl obsahovat věci jako:
Poslání a základní hodnoty vaší společnosti
Přístup k přihlášení na web WordPress a dalším nástrojům
Dokumentace a školení o tom, jak provádět úkoly
Přístup k týmovým komunikačním nástrojům pro spolupráci (například používání Slacku je skvělý způsob, jak chatovat s VAs 1 on 1, nebo si můžete vytvořit vyhrazený kanál, který bude oznamovat celému vašemu týmu.
Můžete jednoduše přidat odkazy na centrum zdrojů, které jste vytvořili dříve pomocí Notion nebo podobného softwaru.
Při přidávání oprávnění a rolí do WordPressu a dalšího softwaru je důležité, abyste používali správce hesel, jako je 1Password.
Tento software vygeneruje a uloží silná, jedinečná hesla pro každý účet, což může pomoci zabránit komukoli v nabourání se do vašeho webu WordPress.
Alternativa: Použijte služby údržby WP
Můžete se rozhodnout, že nejste zcela připraveni najmout VA, buď proto, že nemáte dostatek úkolů na delegování, nebo to nedává finanční smysl.
V takovém případě můžete místo toho zvolit služby údržby WordPress. Mohou pomoci zefektivnit a automatizovat všechny úkoly, které musíte provést, aby byl váš web zdravý a aktuální, včetně:
Hledání a oprava nefunkčních odkazů
Aktualizace motivů a pluginů
Zálohování vašeho webu WordPress
Mazání spamových komentářů
Automaticky aktualizujte jádro WordPress na nejnovější verze
WordPress.org doporučuje provádět tyto úklidové úkoly přibližně každé tři až šest měsíců.
I když byste si mohli najmout VA, aby provedl tyto úkoly, je mnohem levnější jednoduše zaplatit poskytovateli služeb, který tuto práci udělá za vás.
Doporučujeme zvolit služby WPBeginner Pro Services. Náš tým odborníků poskytuje nejlepší služby údržby WordPress na trhu. Zabýváme se zálohovacími službami, základními aktualizacemi, aktualizacemi motivů a pluginů, optimalizací aktiv, odstraňováním malwaru, sledováním dostupnosti a mnohem více.
Náš balíček Sleep Better, který začíná na 69 USD měsíčně, poskytuje všechny základní služby, které potřebujete, abyste se o své stránky dobře starali.
Pokud upgradujete svůj plán, můžete dokonce získat vývojářské hodiny na vyžádání, které můžete použít, kdykoli budete potřebovat. To znamená, že od řešení jakýchkoli problémů vás dělí jen hovor.
Další informace naleznete v oznámení služeb WPBeginner Pro Services.
Další alternativou je použití spravované hostingové společnosti WordPress, jako je WP Engine, která zvládne většinu služeb údržby. Poskytovatelé spravovaného hostingu se starají o všechny úkoly správy serveru, jako je nastavení, zabezpečení a údržba serveru.
Často kladené otázky
Naši čtenáři se nás často ptají, jak si najmout virtuální asistenty WordPress. Zde jsou odpovědi na nejčastější otázky:
Kolik stojí virtuální asistentka?
Ceny za virtuální asistenty se liší, ale obecně budou stát mezi 5 až 50 dolary za hodinu, přičemž specializované VA a VA se sídlem v USA stojí více než ty zaměřené na správce a zámořské.
Zatímco mnozí účtují po hodině, někteří mohou stanovit své poplatky jako měsíční zálohu ve výši 500 až 4 000 USD za stanovený počet hodin.
Kdy byste si měli najmout virtuální asistentku?
Jako majitelé firem je těžké vědět, kdy je čas najmout virtuálního asistenta. Zde je však několik známek, že je čas začít s delegováním:
Trávíte příliš mnoho času úkoly s nízkou hodnotou. Nejlepší je trávit čas přidáváním hodnoty vaší společnosti způsobem, který dokážete jen vy.
Přicházíte o zákazníky, protože nemůžete odpovídat na e-maily podpory. Špatná zákaznická zkušenost povede ke špatné pověsti, která může ovlivnit růst vašeho podnikání.
Nejste dobří s WordPressem. VA s technickými dovednostmi si poradí s opravou chyb WordPress a provede zálohování, čímž zajistí, že váš web zůstane bezpečný a aktuální.
Potýkáte se se správou obsahu svého webu WordPress. Virtuální asistent WordPress může pomoci s psaním blogových příspěvků, tvorbou grafiky a plánováním aktualizací obsahu.
Outsourcing může být pro podnikatele, kteří mají rádi vše pod kontrolou, nepřirozený. Ale součástí růstu firmy je vložení důvěry v ostatní, aby vaše společnost mohla fungovat bez vaší plné pozornosti.
To znamená, že pokud potřebujete pouze pomoc s údržbou svého webu WordPress, pak služby údržby WordPress jsou spolehlivější a cenově dostupné řešení.
Doufáme, že vám tento článek pomohl naučit se, jak najmout virtuální asistenty pro váš web WordPress. Můžete se také podívat na našeho průvodce nejdůležitějšími úkoly údržby WordPress, které je třeba pravidelně provádět, a na nejlepšího průvodce zabezpečením WordPress.
Pokud se vám tento článek líbil, přihlaste se k odběru našeho kanálu YouTube pro výuková videa WordPress. Najdete nás také na Twitteru a Facebooku.